Hotline: 091.919.6168

Đặt cơm qua mạng, cô gái nhận suất ăn với 5 miếng xương gà và lời giải thích “khó đỡ” của chủ quán

Ngân Hà 12/07/2019 07:25
Đặt cơm qua mạng, cô gái nhận suất ăn với 5 miếng xương gà và lời giải thích “khó đỡ” của chủ quán
Không thảm họa mua hàng online nào “cay đắng” bằng việc đặt cơm về nhà lại nhận phần ăn khác xa hình minh họa. Khổ chủ vừa phải ôm bụng đói, vừa tức anh ách khi nghe lý lẽ của chủ quán.

Mua hàng qua mạng thường đi kèm những rủi ro không lường trước. Không ít người rơi vào tình cảnh nước mắt ngắn dài khi hàng nhận được khác xa với ảnh trên mạng. 

Đồ ăn, thức uống cũng là một trong những loại hàng dễ dính nhiều rủi ro nhất. 

Đến bữa đói bụng mà quá bận rộn, không có thời gian ra ngoài hoặc lười ra quán vi trời nóng thì đặt đồ ăn qua mạng quả là giải pháp tiện lợi. 

Không phải đội mưa đội nắng, không mất nhiều thời gian, chỉ cần cầm chiếc điện thoại chọn món, sau đó chờ đợi món ăn yêu thích được mang đến tận nơi… Đó là hình dung của các thực khách khi quyết định đặt món qua mạng.

Tuy nhiên, thực tế đôi khi phũ phàng. Trải nghiệm mà chị Đỗ Vân Ly, đến từ Hà Nội chia sẻ trên một diễn đàn của hội yêu ẩm thực là một ví dụ như thế. 

Đặt cơm qua mạng, cô gái nhận suất ăn với 5 miếng xương gà và lời giải thích “khó đỡ” của chủ quán - Ảnh 1.

Do tính chất công việc kinh doanh bận rộn, không có thời gian nấu nướng nên chị Vân Ly thường xuyên ưu tiên gọi đồ ăn qua mạng.

Chị Vân Ly kể lại: "Trưa hôm qua mình có đặt thử lần đầu ở quán cơm, một suất cơm bò sốt tiêu đen và một suất cơm gà chiên mắm, hy vọng ngon vì quán khá lớn, nằm ngay mặt tiền.

Nhưng khi nhận hàng từ tay anh shipper, mở ra mình ngạc nhiên đến độ thoáng qua trong đầu một suy nghĩ nhỏ nhen rằng anh ấy mua cơm ở hàng khác rồi đem đến cho mình.

Mình gọi điện để xác nhận có phải anh ấy mua cơm ở quán mình đặt không và anh ấy khẳng định đúng. Lên mạng tìm số chủ quán để gọi điện, chị này cũng xác nhận đúng.

Vấn đề ở đây, hai suất cơm giá 51.000 đồng/suất mà mình nhận được thật sự thảm hại. Cơm được nấu bằng loại gạo siêu chán, vừa khô vừa cháy.

Bò sốt tiêu đen là thịt lợn mỏng tang hoặc bò Mĩ chỉ hơn 100.000 đồng/kg nhập buôn, ướp bằng hỗn hợp dở tệ mà mình ước không bao giờ gặp lại lần thứ hai trong đời.

Gà chiên mắm là vài mẩu xương khô khốc chặt thành 5 miếng, gà cũ để tủ lạnh chứ không tươi. Mình tưởng tượng nhân viên bê suất cơm này ra cho thực khách ngồi tại chỗ, không biết chuyện gì sẽ xảy ra.

Thử được một miếng, dù bụng đang đói cồn cào cũng buộc lòng phải bỏ tất cả không ăn được" – Chị Đỗ Vân Ly kể lại.

Đặt cơm qua mạng, cô gái nhận suất ăn với 5 miếng xương gà và lời giải thích “khó đỡ” của chủ quán - Ảnh 2.

Hai phần cơm mà chị Ly nhận được khác xa so với hình dung

Theo chị, với số tiền 102.000 đồng bỏ ra tuy không nhiều, nhưng chị nghĩ khách hàng xứng đáng nhận được đúng phần ăn như quảng cáo. 

Quá bức xúc, chị phản hồi với chủ quán và càng ngao ngán hơn khi nhận được lời giải thích mà theo khổ chủ là hoàn toàn "cho có", không giải quyết được vấn đề:

"Chủ cửa hàng xin lỗi, bảo đó là sơ suất, do nhân viên của quán... làm không đều tay nên để xảy ra việc chia suất không đồng đều. Còn mình thấy không ngon là vì "khẩu vị mỗi người mỗi khác"!?

Họ nói sẽ rút kinh nghiệm và bảo mình hãy đến quán ăn trực tiếp. Theo ý chị chủ thì khách đến ăn tại quán sẽ được phục vụ phần tươm tất, vì khi đó là "người thật việc thật".

Còn đặt ship về nhà thì chỉ xứng đáng với phần ăn như đồ thừa, dù số tiền không hề rẻ chăng?"

Đặt cơm qua mạng, cô gái nhận suất ăn với 5 miếng xương gà và lời giải thích “khó đỡ” của chủ quán - Ảnh 3.

Hình ảnh quảng cáo...

Đặt cơm qua mạng, cô gái nhận suất ăn với 5 miếng xương gà và lời giải thích “khó đỡ” của chủ quán - Ảnh 4.

...suất ăn thực tế nhận được với chỉ đúng 5 miếng...xương gà khô khốc, lèo tèo vài miếng thịt bò mảng tang

Cũng là một người kinh doanh đồ ăn online, chị Vân Ly chia sẻ nếu thực sự hối lỗi, chủ nhà hàng nên có động thái đền bù thỏa đáng cho khách hàng, thay vì chỉ "xin lỗi suông".

"Mình bán đồ ăn qua mạng thôi, nhưng hễ khách phàn nàn mà lỗi sai do bên mình, mình đều hoàn tiền cho họ.

Một trăm nghìn không to, nhưng mình quyết chia sẻ sự việc này để không khách hàng nào phải bỏ tiền ra mua sự bực mình, ôm bụng đói làm việc. Nếu cứ dễ dãi, tặc lưỡi cho qua thì vô hình dung đang dung túng cho việc làm ăn chộp giật".

Đặt cơm qua mạng, cô gái nhận suất ăn với 5 miếng xương gà và lời giải thích “khó đỡ” của chủ quán - Ảnh 5.

Lời bao biện do "nhân viên chia suất không đều" của chủ quán khiến chị Ly càng tức giận

Về phía nhà hàng, sau khi xảy ra sự việc, chủ quán đã có phản hồi lý giải. Theo đó, chủ quán ăn đã trực tiếp xin lỗi khách hàng và nhận phần sai về mình.

Theo chủ quán C., chị đã đưa ra hướng giải quyết thích cực, đó là mời thực khách trực tiếp đến quán dùng bữa để được phụ vụ tốt hơn: "Bạn Ly nói suất cơm của bên mình phần cốt có giá vốn chưa đến 5.000 đồng, điều đó là không đúng.

Bạn ấy cũng kinh doanh đồ ăn nên chắc hiểu rõ phần cơm này vốn bỏ ra là bao nhiêu, nên mình không giải thích thêm. Bên mình đã nhận lỗi, mời bạn ấy đến quán dùng bữa vì suất cơm chia trên dĩa sẽ khác cơm mang về nhà.

Nhưng dường như bạn ấy muốn đẩy sự việc đi xa theo một hướng tiêu cực, thế nên bên mình không bình luận thêm".

Câu chuyện hiện vẫn đang thu hút sự quan tâm và nhiều lượt bình luận từ cộng đồng mạng, bởi đây là tình huống mà không ít người từng gặp phải.


Gửi bình luận
(0) Bình luận

Đặt mua cá cảnh trên mạng, khi nhận hàng thanh niên ngỡ ngàng vì sự cố không tưởng

Giở thùng hàng ra, chàng trai tìm "mỏi mắt" mới thấy con cá mới đặt mua qua mạng.

Một người phụ nữ tử nạn vì bị ống hút kim loại thân thiện với môi trường đâm xuyên đầu chấn thương sọ não

Sau khi ngã trúng vào một chiếc ống hút bằng kim loại thân thiện với môi trường, cô gái đã bị nó đâm xuyên qua mắt, cắm thẳng vào đầu gây chấn thương sọ não rồi tử vong.

CLIP: Vài giây thót tim của người đàn ông cố vượt xe container và cú ngã đầy may mắn

Ngã sang bên kia đường nhưng nhờ đó, người đàn ông tránh được cái kết thảm.

Nhan sắc hội hot girl Việt được báo Trung giật tít: Cực phẩm, nóng bỏng, body S-line, chân dài

Khuôn mặt xinh đẹp cùng body đáng ghen tỵ khiến các cô gái này nhanh chóng thu hút chú ý ở nước bạn.

Sơn Tùng M-TP cùng GO-VIET tăng tốc trong dự án mùa hè

GO-VIET vừa chính thức công bố dự án Đại tiệc Mùa hè với sự đồng hành của Đại sứ Thương hiệu Sơn Tùng M-TP, hứa hẹn mang đến nhiều ưu đãi và trải nghiệm tiện ích. Điểm nhấn của dự án lần này chính là sự xuất hiện của "Sơn Tùng M-TP Party" trên ứng dụng GO-VIET, với giao diện chỉn chu, bắt mắt và thân thiện hơn với người dùng.

Lấy hoa hậu hơn 18 tuổi, Trần Hoa bật khóc: Cuộc sống này không hợp với tôi. Tôi quá mệt mỏi rồi

Sau khi bất chấp mọi sự phản đối từ gia đình và người thân để kết hôn, cuộc sống hôn nhân của Ham So Won và hot boy Trần Hoa xảy ra nhiều mâu thuẫn.

Đại tiệc âm nhạc ánh sáng “Thống Lĩnh Đỉnh Cao” – của Honda Việt Nam có gì “hot”?

Bạn đã sẵn sàng cháy hết mình trong đại tiệc âm nhạc kết hợp ánh sáng trình chiếu  Stadium Mapping tại sự kiện “Thống lĩnh đỉnh cao” ra mắt Thủ Lĩnh X do Honda Việt Nam tổ chức tài trợ với sự góp mặt của các tên tuổi hàng đầu Việt Nam như Mỹ Tâm, Hà Anh Tuấn, Noo Phước Thịnh, Đen Vâu, Min, JustaTee – Phương Ly, nhóm nhạc rock Microwave…

Cảm động trước tấm lòng của tài xế xe ôm công nghệ kêu gọi giúp đỡ cô bé khiếm thị: Hãy giúp chở em ấy một đoạn đường tới trường

Khi bạn thực tâm muốn làm một việc gì đó có ý nghĩa, bạn chẳng hề quan tâm tới việc người khác hay cả xã hội này có biết hay không. Nhưng trong trường hợp một mình bạn không thể ôm hết nổi công việc ấy, bạn có thể san sẻ, chắc chắn mọi người sẽ hết lòng giúp đỡ.

Nổi bật

Khoe trọn vòng 2 thon thả, nuột nà với áo croptop và quần phong cách "Cái bang", Ngọc Trinh khiến nhiều khán giả xuýt xoa vì vòng eo hút mắt.

Lâm Vỹ Dạ, Trấn Thành "bóc phốt" Việt Hương

Lâm Vỹ Dạ vô tư để lộ chuyện danh hài Việt Hương "ăn gian" chiều cao khi ngồi ghế giám khảo.

Sky tiết lộ thói quen viết status của Sơn Tùng M-TP, đẹp trai hát hay mà viết văn "nhạt như nước ốc"

Dù thường xuyên cập nhật trạng thái, hình ảnh cá nhân trên mạng xã hội mỗi ngày nhưng Sơn Tùng M-TP vẫn khiến Sky "thất vọng" vì khả năng viết status quá "nhạt".
Có vẻ như ai cũng ứng xử văn minh nhưng chuyện nào ra chuyện đấy, tài xế Grab vẫn phải ngậm ngùi đền số tiền 10 triệu cho lỗi lầm vừa gây ra.
Hãy xem trong số những con giáp được nhắc đến sau đây có bạn hay không nhé.
Thấy hai cha con ngồi trên vỉa hè, một nam thanh niên đã tiến lại gửi anh 20 nghìn đồng như một món quà nhỏ. Tuy nhiên người cha ấy nhất quyết từ chối.
Đúng như thông báo trước đó, Ngọc Trinh đã lên đường sang nước ngoài mua đồ hiệu về quay video đập hộp cho fan nhân dịp sinh nhật.

Mới nhất

Âm nhạc

 

- Phuong Thao -

 

10:30

17/09/2019

Những hình ảnh mới nhất của B.I khiến nhiều người không khỏi hoang mang vì quá gầy gò, hốc hác.

Phim ảnh

 

- Holly1 -

 

10:00

17/09/2019

Đây chắc chắn sẽ là một tin rất vui với những tín đồ của dòng phim kinh dị đang trông ngóng màn tái xuất...

Âm nhạc

 

- Nguyễn Nguyễn -

 

09:00

17/09/2019

Không chọn cách làm MV drama kịch tính về tình yêu, Đinh Hương xây dựng một kịch bản đơn giản, nhẹ nhàng...

Showbiz

 

- Ngọc Trâm -

 

09:00

17/09/2019

Duy Khánh vừa tung bộ ảnh "xuân thì" đẹp đến ná thở. Con gái nhìn vào body anh chàng còn phải ghen tỵ...

Giải trí

 

- Phuong Thao -

 

09:00

17/09/2019

Đúng như thông báo trước đó, Ngọc Trinh đã lên đường sang nước ngoài mua đồ hiệu về quay video đập hộp...

Học đường

 

- Dung -

 

08:30

17/09/2019

Có vẻ như lời đồn rằng "học sinh sinh nào cũng mơ ước trường cháy một lần" là có thật. Trong loạt ảnh...

Phim ảnh

 

- Mỹ Linh -

 

08:30

17/09/2019

Hoa Hậu Giang Hồ là dự án điện ảnh đầu tay của Lương Mạnh Hải với vai trò đạo diễn. Bộ phim có sự tham...

Showbiz

 

- Ngọc Trâm -

 

08:00

17/09/2019

Món quà cực kì giá trị của Sara Lưu tặng chồng Dương Khắc Linh khiến fan hâm mộ phải trầm trồ. Đây cũng...

Chuyện của sao

 

- Ngọc Trâm -

 

08:00

17/09/2019

Sau khi nhận về nhiều lời hỏi thăm của fan hâm mộ vì bất ngờ nhập viện, hôm nay ca sĩ Tuấn Hưng đã tiết...

Chuyện của sao

 

- Phuong Thao -

 

08:00

17/09/2019

Sau khi Thái Trinh xác nhận đã đường ai nấy đi, Quang Đăng cũng vừa lên tiếng chia sẻ về câu chuyện tình...

Âm nhạc

 

- Mỹ Linh -

 

08:00

17/09/2019

Tối 17/9, Bảo Anh chính thức phát hành teaser MV “Ai cần ai” với những hình ảnh đầy tính ẩn dụ cùng phần...

Showbiz

 

- Phuong Thao -

 

06:00

17/09/2019

Có vẻ như sau 6 tháng tạm dừng các hoạt động nghệ thuật, Toki Thành Thỏ đã thảnh thơi ăn chơi nên ngoại...

Showbiz

 

- Ngọc Trâm -

 

06:00

17/09/2019

H'Hen Niê đích thị là nàng hậu chăm chỉ thay đổi kiểu tóc nhất showbiz Việt. Người đẹp còn tự thừa nhận...

Xem

 

- Hoàng Hằng -

 

05:30

17/09/2019

Những tình huống đầy gay cấn trong Bí Kíp Hạnh Phúc giữa bà Thủy cùng cô con dâu Hảo thu hút sự chú ý...

Giải trí

 

- Ngọc Trâm -

 

05:00

17/09/2019

"Thỏ trắng" Jun Phạm tham gia "Sao nhập ngũ" có mấy ngày đã đen nhẻm không nhận ra. Nhìn hình ảnh so...