Hotline: 091.919.6168

Grab đang bắt chẹt khách hàng khi cho phép tài xế tự động hủy chuyến?

Liên Lê 15/06/2018 13:49
Grab đang bắt chẹt khách hàng khi cho phép tài xế tự động hủy chuyến?
Tài xế Grab có thể hủy chuyến trong trường hợp đã tới điểm đón mà sau 5 phút khách hàng không xuất hiện. Đây là một trong những động thái mới đây của ứng dụng đặt xe trên thiết bị di động.

Grab đang bắt chẹt khách hàng khi cho phép tài xế tự động hủy chuyến?

Grab đang gây nhiều bức xúc cho khách hàng

Grab Việt Nam cho biết hãng vừa triển khai chương trình "90 ngày nỗ lực hoàn thiện" nhằm giải quyết những khó khăn mà cả khách hàng và tài xế gặp phải khi sử dụng ứng dụng.

Một trong những giải pháp được Grab đưa ra đó là cho phép tài xế có thể hủy chuyến trong trường hợp đã tới điểm đón mà sau 5 phút khách hàng không xuất hiện.

Việc áp dụng chính sách này của Grab khiến nhiều khách hàng lo ngại sẽ bất tiện trong một vài trường hợp.

Nhiều khách hàng lo ngại, với chính sách này có thể khiến họ cảm thấy thêm bất tiện vì vị huỷ cuốc nhiều hơn. Trong khi đó gần đây của nhiều khách hàng liên tục phàn nàn chuyện Grab hủy cuốc vô tội vạ sau khi Uber “biến mất”.

Thông báo mới nhất của Grab

Cũng tại thông báo mới nhất này, không thấy Grab đề cập tới việc áp dụng chính sách huỷ chuyến mất 10.000 đồng. Trước đó, báo chí rầm rộ đưa tin về việc Grab áp dụng chính sách huỷ chuyến mất tiền.

Tuy nhiên, sau đó thông tin về việc áp dụng chính sách trừ tiền khi khách hàng hủy chuyến bất ngờ "biến mất" trên website của Grab. Nếu chính sách này được áp dụng sẽ là một bất lợi cho khách hàng khi bị "o ép" đủ phía.

Trước đó, cuối tháng 3, Grab công bố mua lại toàn bộ hoạt động kinh doanh của Uber tại Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam. Trước thương vụ này, nhiều người dùng nghi ngại việc Grab sẽ độc chiếm thị trường "xe ôm, taxi công nghệ" trong nước bởi các hãng taxi truyền thống, ứng dụng bắt xe còn quá mới, không thể cạnh tranh.


Gửi bình luận
(0) Bình luận

Đi bộ qua đường sắt, người đàn ông bị tàu hoả cán tử vong

Khoảng 9h40 phút sáng 14/6, tại xóm 3, xã Cù Vân (Đại Từ, Thái Nguyên) đã xảy ra vụ va chạm đường sắt khiến 1 người tử vong.

Phụ nữ Nga không nên quan hệ tình dục với CĐV nước ngoài

Kì World Cup mới đã bắt đầu với nhiều trận đấu đỉnh cao và bầu không khí cuồng nhiệt diễn ra khắp nơi trên đất nước Nga. Nhưng đi kèm cũng có thể là những hậu quả đáng tiếc xảy ra với phụ nữ....

Hà Nội: Cây cổ thụ bật gốc đổ rầm xuống đường, 5 người nhập viện

Chiều 14/6, cây phượng cổ thụ cao 10m trên phố Quán Sứ bỗng gãy đổ, đè bẹp xe máy, khiến 5 người nhập viện.

Không quan tâm đến cổ động viên xinh đẹp, biểu cảm của Tổng thống Putin trên khán đài mới là tiêu điểm

Trong trận đấu mở màn của World Cup 2018 giữa Nga và Ả rập, nước chủ nhà Nga đã có chiến thắng làm nức lòng người hâm mộ.

Justin Bieber cười tươi như hoa khi đi dạo phố cùng bạn gái mới

Justin Bieber và người mẫu Hailey Baldwin đã có chuyến đi chơi cùng nhau từ Miami tới New York.

Bạo hành trẻ em mầm non: Cần nhìn nhận từ ba phía

Tại sao vẫn còn tiếp diễn những vụ bạo hành trẻ em tại các cơ sở mầm non, đặc biệt là những cơ sở mầm non tư thục? Áp lực công việc dễ dàng làm “thay tính đổi nết” một giáo viên, khiến họ sai trong…

Dàn cổ động viên trên khán đài trận mở màn: Nga bốc lửa, Ả rập bí ẩn trong những chiếc mạn che mặt

Không chỉ các cầu thủ và trái bóng tròn trên sân mới được chú ý, những bóng hồng xinh đẹp trên khán đài cũng được giới truyền thông săn đón không kém.

Bất động sản Bình Dương - Miếng mồi ngon cho các nhà đầu tư bất động sản

TGT - Sở hữu tiềm năng rực rỡ cùng quỹ đất dồi dào, bất động sản Bình Dương đang là một trong những sự lựa chọn tuyệt vời cho những nhà đầu tư bất động sản.

Nổi bật

Mới nhất