Hotline: 091.919.6168

Nhân viên cây xăng 'chuẩn Nhật' nói gì về clip không chào khách khi vắng máy ảnh phóng viên?

Lê Lê 19/10/2017 07:17
Nhân viên cây xăng 'chuẩn Nhật' nói gì về clip không chào khách khi vắng máy ảnh phóng viên?
Sau clip ghi lại cảnh nhân viên cây xăng "chuẩn Nhật" làm ngơ, không chào khách khi không có phóng viên, chiều ngày 18/10 phóng viên đã có mặt tại cây xăng IQ8 với camera giấu kín.
Chiều 18/10, cây xăng IQ khá đông khách tới đổ xăng

Chiều 17/10, một clip ghi lại toàn bộ quá trình mua xăng tại cây xăng IQ8- cây xăng “chuẩn Nhật” gây xôn xao cộng động mạng. Theo những gì clip ghi lại, nhân viên cây xăng không chào khách khi không thấy máy quay hay không có tổng giám đốc giám sát.

Chiều ngày 18/10, chúng tôi có mặt tại cây xăng này. Theo quan sát, nhân viên cây xăng trong suốt buổi chiều ngày 18/10 vẫn cúi chào, hướng dẫn người mua với thái độ niềm nở và thân thiện như thông thường.

Chiều 18/10 các nhân viên cây xăng vẫn cúi chào khách như thường

Trước những thông tin lan truyền trên mạng xã hội, một nhân viên cây xăng cho biết: “Tôi không biết clip kia ghi lúc nào, thông tin có chính xác không, nhưng nói có phóng viên chúng tôi mới chào là vô căn cứ, việc không cúi chào có lẽ là lúc đó quá đông khách khiến nhân viên không thể cúi chào từng người một. Điều này mọi người có thể vào hỏi ban quản lý, những người theo sát chúng tôi cả ngày".

Chào khách là trách nhiệm của nhân viên cây xăng

Thực tế, theo quan sát của chúng tôi chiều ngày 18/10, trong suốt hơn 4h có mặt tại cây xăng, đúng là có trường hợp đôi lúc nhân viên cây xăng không kịp chào khách hoặc chào khách từ xa, tới khi lại gần không chào lại. Điều này có thể gây hiểu nhầm.

Nhân viên vẫn cúi chào khách trong chiều hôm nay dù không thấy camera

Tuy nhiên, 100% nhân viên đều chào khách bằng miệng hơn hết đều tươi cười hướng dẫn khách, không có hiện tượng cau có hay chờ phóng viên chụp ảnh mới chào như phản ánh của một số người thời gian gần đây.

Tuy nhiên, trong trường hợp quá đông khách đúng là nhân viên bỏ qua bước cúi đầu với từng khách

Là người thường xuyên đổ xăng tại đây, anh Ninh (36 tuổi, nhân viên khu công nghiệp) cho hay: “Tôi đổ xăng ở đây từ khi cây xăng này mở. Về chất lượng tôi không biết có tốt hơn xăng mình hay không nhưng tôi thích thái độ của các nhân viên cây xăng này. Họ niềm nở và thân thiện, không cáu gắt hay khó chịu".

“Chào hay không thì tôi không để ý lắm vì đôi khi cũng như mình, sao ngay lập tức giống phong cách người Nhật được. Nhưng nếu họ có lỡ quên không cúi đầu chào tôi cũng sẽ thông cảm", anh Ninh nói thêm khi được hỏi về những tin đồn thất thiệt trong thái độ phục vụ của nhân viên cây xăng.

Khách hàng cho biết sẵn sàng thông cảm khi nhân viên không cúi đầu

Một khách hàng khác, lái ô tô, vui vẻ bước xuống chào lại khi nhân viên chào mình. Vị khách này chia sẻ: “Tôi đến đây đổ xăng không phải vì họ cúi chào mà vì họ lịch sự và tôn trọng mình. Nhưng nếu nói họ không chào thì cũng không đúng vì mọi lần tới đổ xăng đều chào cả, còn lau xe rất kĩ. Không biết thông tin kia từ đâu nhưng phóng viên đâu có xuất hiện ở đây 24/7, còn họ kinh doanh cả ngày cơ mà".

"Tôi đến không phải vì cái cúi đầu, mà vì thái độ"

Các nhân viên cây xăng cho biết thêm, những người làm ở đây không phải ai cũng từng làm công việc này, có người này người khác vì thế họ cũng phải học rất nhiều thứ khi vào làm việc: “Thật ra các sếp vẫn còn chưa ưng ý với thái độ phục vụ của chúng tôi. Đó là phải cúi gập người như này này (vừa nói anh vừa cúi người 90 độ). Thế nhưng đôi khi bọn chúng tôi vẫn chưa làm được. Còn thái độ như các em thấy rồi đấy".

Nhân viên cũng tự nhân đôi khi mình làm chưa đúng động tác

Gửi bình luận
(0) Bình luận

Clip sốc: cô giáo tiểu học dùng giày cao gót đánh vào tay rồi dùng chân đạp thẳng học sinh xuống đất

Có thể vì quá hoảng sợ nên những học sinh này đã giấu không cho cha mẹ biết dù sự việc đã xảy ra trước đó hơn một tháng.

Vất vả trăm phận đời mưu sinh giữa chợ đêm Sài Gòn

Khi cả thành phố đang say giấc nồng thì đâu đó giữa Sài Gòn hoa lệ, hàng trăm phận đời tất tả mưu sinh ngược xuôi ở những khu chợ thường được gọi với tên: chợ đầu mối.

Cận cảnh đốn hạ 1.300 cây xanh trên đường Phạm Văn Đồng - Hà Nội

9H sáng hôm nay, những cây xanh đầu tiên trong số 1.300 cây trên tuyến đường Phạm Văn Đồng (Hà Nội) đã bị chặt hạ. Đây là dự án thi công cây xanh lớn nhất nước, nằm trong dự án đầu tư mở rộng tuyến đường vành đai 3.

Sự thật về cây xăng 'cúi chào' chuẩn Nhật khi có phóng viên và không: Khác một trời một vực?

Cây xăng IQ8 của Nhật ngay từ khi đi vào hoạt động đã chiếm được cảm tình của người dùng Việt vì cam kết đổ xăng chuẩn tới 0,01L và thái độ phục vụ "chuẩn Nhật". Tuy nhiên, thái độ đó khi có phóng viên và không có phóng viên là một trời một vực.

Bất chấp bầu bì, Công nương Anh khiêu vũ say mê giữa nhà ga London cùng một chú gấu

Vừa mới khỏe lại sau trận nghén lần 3, Công nương Kate của Hoàng gia Anh đã khiến người dân và cộng đồng mạng trên thế giới bất ngờ khi vui vẻ đứng nhảy nhót khiêu vũ tại nhà ga London.

Quán chè 40 năm, 22 món và ân tình của người Sài Gòn

Đi qua bao nhiêu năm tháng, cùng với sự đổi thay của Sài Gòn, quán chè năm xưa vẫn vậy. Ngay góc đường Đinh Tiên Hoàng - Nguyễn Đình Chiểu, quán chè lụp xụp với những túi chè được treo lủng lẵng, chắc sẽ là hình ảnh ghi nhớ của những ai từng có dịp đi qua nơi này.

Nam sinh HUTECH tử vong do nghi bị bê tông rơi trúng đầu, phong tỏa cổng trường

Chiều 17/10, fanpage Cộng Đồng Sinh Viên Hutech đã có đăng tải về sự việc một nam sinh tử vong ngay trong sân trường vì bị bê tông rơi trúng đầu khiến cộng đồng mạng hết sức hoang mang.

Hiện tượng siêu nhiên xuất hiện trên bầu trời nước Anh sau siêu bão

Theo như ghi nhận của nhiều tờ báo lớn tại Anh, vào lúc sáng sớm hôm qua (16/10) cả bầu trời biến thành một tấm vải màu rực rỡ khi bị trộn lẫn giữa sắc đỏ, vàng, cam cùng một lúc.

Nổi bật

Mới nhất